Canal de Denuncias


PARCEMASA, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de la lucha contra la corrupción (en adelante, Ley de Protección al Informante), ha implementado un Sistema Interno de Información, habilitando el presente canal para que usted pueda poner en conocimiento de la compañía cualquier hecho o conducta sospechosa o inusual que pudiera constituir una infracción del Derecho de la Unión Europea o cualquier otra infracción penal o administrativa, en relación con la actividad que desarrolla PARCEMASA.

Estas comunicaciones pueden ser realizadas de forma nominativa o anónima y serán recibidas por el responsable del Sistema, que analizará la tramitación requerida y, en su caso, iniciará la correspondiente investigación para adoptar las medidas que procedan.

PARCEMASA garantiza la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero mencionado en la comunicación, y de las actuaciones que se desarrollen en la gestión y tramitación de la misma, así como la protección de datos, impidiendo el acceso de personal no autorizado.

Además de la confidencialidad de todo el proceso, se garantizará la ausencia de represalias a la persona informante, aunque destacamos la necesidad de hacer un uso responsable de esta herramienta, rogando se abstengan de efectuar comunicaciones de mala fe o que carezcan manifiestamente de fundamento o sean inveraces.

En la página web de PARCEMASA, dentro de la Sección "Sistema Interno de Información", tiene a su disposición la Política del Sistema Interno de Información y Protección del Informante aprobada por la compañía, en la que se recogen los aspectos fundamentales de la misma.

Usted podrá informar, de forma confidencial y sin temor a represalias, sobre cualquier posible irregularidad, ilícito o incumplimiento a través de los siguientes medios o canales internos:

  • A través de la plataforma existente en la página web de PARCEMASA, que aparece claramente separada e identificable, en la sección "Área Corporativa", "Canal de Denuncias", pinchando Aquí
  • A través del correo electrónico: canaletico@parcemasa.es
  • Mediante correo ordinario, certificado o burofax enviado a la dirección de PARCEMASA, sita en Carretera Colonia Santa Inés-Campanillas, Km 5, 29590 Málaga, y dirigido al Comité de Prevención del Delito.

Para una correcta gestión de la información recibida, le rogamos que la comunicación, en la medida de lo posible, recoja los datos fundamentales para que podamos llevar a cabo el posterior análisis de los hechos. A modo de ejemplo:
  • Contener una explicación de los hechos.
  • Identificar a la/s persona/s involucrada/s en los hechos.
  • Momento en el que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho, o si sigue ocurriendo.
  • Aportar, en su caso, documentos, archivos u otra información que se considere relevante.
  • Aportar, si lo desea, algún método de contacto para ampliar cualquier información adicional.

Como es lógico, cuanta más información se proporcione, mejor se podrá gestionar la investigación de los hechos.

La Información podrá realizarse con identificación del informante, facilitando si lo desea algún método de contacto, o de forma anónima. Si la comunicación es anónima, la persona informante podrá seguir el estado del proceso accediendo directamente al sistema con el número de identificación que se le facilitará cuando se acuse recibo de su comunicación.

Los informantes gozarán de una serie de derechos, cuando las informaciones que proporcionen cumplan con los requisitos de los artículos 2 y 35 de la Ley 2/2023, entre los que destaca la prohibición de represalias, así como, en su caso, medidas de apoyo y de protección.

Sin embargo, tenga en cuenta que, según la Ley, "comunicar o revelar públicamente información a sabiendas de su falsedad" puede considerarse infracción muy grave, con multas desde 30.001 hasta 300.000 euros para las personas físicas que incurran en tal forma de actuar.


POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN

Le informamos que podrá consultar en su integridad la Política de Privacidad y de Protección de Datos de PARCEMASA en el siguiente enlace: parcema.com/legales.php#politica_privacidad


Código de Conducta Política del Sistema de Información Interno